|
Однако число и названия уровней не столь важны, так же как и концепция иерархии, что подтверждают результаты исследований. В действительности важно то, что у работающих людей имеются разнообразные мотивы, некоторые из которых относятся к высшему уровню. Другими словами, потребности в уважении и самореализации очень важны для содержательной мотивации к труду. Точная природа этих потребностей и то, как они соотносятся с мотивацией, не совсем ясны. Если расположенные ниже ранее удовлетворенные потребности в измененной ситуации больше не удовлетворяются, они опять начинают влиять на поведение, поскольку мотивирующая сила все время исходит от самой нижней неудовлетворенной потребности. Эта нижняя ступень неудовлетворенных потребностей может быть использована для проведения внутрифирменной политики стимулов. Если организация предлагает или планирует предложить стимулы этой ступени, то она может рассчитывать на мотивированное отношение сотрудников к работе.
Идея иерархии потребностей. Важнейшим результатом теории Маслоу явилось установление наличия иерархии последовательно удовлетворяемых потребностей. В главе 8 Высшие и низшие потребности. Различия между ними своей фундаментальной работы Мотивация и личность А. Маслоу высказывает мысль, что утверждение о существовании психологических и операциональных различий между высшими и низшими потребностями равнозначно утверждению, что организм сам диктует иерархии ценностей, которые фиксируются, а не создаются ученым-наблюдателем. Потребности разного уровня, т. е. разной степени предпочтительности, различаются и по ряду других свойств. Более высокая потребность является более поздним продуктом эволюции. Чем выше потребность, тем более специфически человеческой она является. Более высокие потребности представляют собой более поздний продукт онтогенеза. Ребенок рождается с физиологическими потребностями и зачатками потребности в безопасности. Остальные потребности появляются позднее в порядке возрастания уровня развития. Чем выше потребность, тем менее необходимо ее удовлетворение для выживания, тем дольше оно может откладываться и тем легче эта потребность.
|
