|
Поддерживает управление послепродажным обслуживанием клиентов (учет сервисных заказов, выбор ценовой политики, планирование и диспетчеризация графиков сервисных работ, учет и анализ расхода ресурсов, относящихся к сервисному обслуживанию, и др.). Предоставляет собой набор утилит для поддержания работы с веб-порталами:
User Portal:
формирование ролей и профилей пользователей (с учетом функциональных обязанностей);
дистанционный и мобильный веб-доступ к данным Microsoft Navision из любой точки земного шара;
Commerce Gateway:
электронное взаимодействие между программными комплексами компаний самой разной отраслевой специализации и любого размера;
поддержка электронного документооборота в различных форматах;
Commerce Portal:
Интернет-портал для самообслуживания клиентов, поставщиков, деловых партнеров и т.д.
персональные условия для ведения бизнеса для каждого из партнеров. На базе комплексного решения Microsoft Business Solutions Navision создано множество отраслевых решений (фармацевтика, розничной торговля, страховой бизнес, гостиничный бизнес, телекоммуникации и т.д.).
Программный продукт Microsoft Business Solutions Axapta— это интегрированная система управления предприятием класса ERPII для средних и крупных предприятий, корпораций и холдинговых структур, которая сертифицирована Институтом профессиональных бухгалтеров России и рекомендована Департаментом методологии бухгалтерского учета и отчетности Министерства финансов Российской Федерации для предприятий с многопрофильной деятельностью. Методологическое обеспечение системы соответствует правилам нормативного регулирования системы бухгалтерского учета в Российской Федерации.
В Microsoft Axapta заложены современные технологии управления и высокотехнологичные решения, позволяющие эффективно управлять предприятием в условиях роста масштабов бизнеса. Система может быть также доработана под уникальные потребности конкретного паказчика. Система Microsoft Axapta имеет следующие отличительные черты:
всеобъемлющая функциональность (охват большинства направлений деятельности предприятий, отраслевые решения);
наличие удобных средств настройки и администрирования для масштабирования системы;
локализация задач ведения бухгалтерского и налогового учета в соответствии с требованиями российского законодательства;
организация межкорпоративного бизнеса на основе системы управления внутренними и внешними бизнес-процессами;
поддержка технологических стандартов Microsoft. Компания Microsoft предоставляет методологию внедрения КИС— Partner Methodology, основанную на понятии жизненный цикл КИС и включающую в себя следующие этапы.
Диагностика — проведение предпроектного обследования, экспертное заключение о потребностях бизнеса в информационных технологиях управления, определение ожидаемых результатов от внедрения КИС, оценка сроков проекта и бюджета КИС;
анализ — изучение и выбор способов реализации бизнес-процессов, детализация и уточнение требований к результатам внедрения, долгосрочное планирование проекта, обучение базовой функциональности КИС;
дизайн — создание концептуального дизайна КИС (технического задания), в котором представлены предложения по изменению функциональности бизнес-процессов и требований к отчетности; создание детального дизайна КИС (программного дизайна), в котором представлены функциональная структура КИС, интерфейсы с внешними системами, порядок тестирования разработки, порядок приемки работ;
разработка и тестирование — разработка и тестирование необходимых элементов функциональности и интерфейсов. Настройка рабочей среды, первоначальная загрузка БД;
развертывание — официальная сдача-приемка КИС: подготовка пользователей к промышленной эксплуатации; запуск в промышленную эксплуатацию; оценка проекта заказчиком;
начальное сопровождение — поддержка работы заказчика в КИС, оценка й дальнейшее развитие КИС.
Корпоративная информационная система Галактика — комплексная система автоматизации управления предприятием, ориентированная на решение задач управленческого цикла: прогнозирование, планирование, учет, контроль выполнения, анализ и регулирование. Архитектурно система разбита на контуры, связанные между собой функциональные подсистемы. Она позволяет также дорабатывать существующие и добавлять новые модули для оптимального решения задач. Основным объектом, с которым работает КИС, является операционный документ, создаваемый при осуществлении хозяйственных операций.
|
